Konversationsgestaltung im Chatbot-Design
Das Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen digitalen Welt, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur das Nutzererlebnis erhöht wird